Artikel ini adalah artikel terjemahan yang dibuat dari buku aslinya yang berjudul "THE BUSINESS BOOK" yang mana menurut penulis blog ini cukup menarik untuk di bagikan dengan masyarakat indonesia secara umum dan khusunya oleh para pembisnis muda indonesia. jadi selamat membaca.
Sejak saat barang dan jasa mulai diperdagangkan di peradaban awal, orang telah memikirkan bisnis. Munculnya produsen khusus dan penggunaan uang sebagai alat pertukaran adalah metode dimana individu dan masyarakat dapat, dalam istilah modern, mendapatkan "keunggulan bisnis". Orang Mesir kuno, Maya, Yunani, dan Romawi semua tahu bahwa penciptaan kekayaan melalui mekanisme perdagangan merupakan hal mendasar bagi perolehan kekuasaan, dan membentuk pangkalan di mana peradaban dapat makmur. Pelajaran dari para pedagang awal beresonansi bahkan hari ini. Spesialisme mengungkapkan manfaat skala ekonomi bahwa biaya produksi turun ketika lebih banyak barang diproduksi. Uang memunculkan konsep "nilai tambah" menjual barang dengan harga lebih dari biaya produksi. Bahkan ketika barter adalah norma, produsen masih tahu itu menguntungkan untuk menurunkan biaya dan meningkatkan nilai barang. Perusahaan saat ini dapat menggunakan berbagai teknologi dan perdagangan dalam skala global, tetapi esensi bisnis tidak banyak berubah dalam ribuan tahun.
Sebuah Era Perubahan
Namun, studi bisnis sebagai aktivitas dengan sendirinya muncul relatif baru-baru ini. Istilah "manajer" dan "manajemen" tidak muncul dalam bahasa Inggris hingga akhir abad ke-16. Dalam teksnya tahun 1977 The Visible Hand, Dr. Alfred Chandler membagi sejarah bisnis menjadi dua periode: pra-1850 dan pasca-1850. Sebelum 1850 lokal, perusahaan milik keluarga mendominasi lingkungan bisnis. Dengan perdagangan yang beroperasi dalam skala yang relatif kecil, sedikit pemikiran diberikan pada disiplin bisnis yang lebih luas. Pertumbuhan jalur kereta api pada pertengahan 1800-an, diikuti oleh Revolusi Industri, memungkinkan bisnis untuk tumbuh di luar pandangan langsung teman atau keluarga, dan di luar daerah terdekat. Untuk menjadi makmur dalam hal yang baru ini dan semakin internasional bisnis lingkungan membutuhkan proses dan struktur yang berbeda, dan lebih keras. Lingkup geografis dan ukuran bisnis yang terus berkembang ini membutuhkan tingkat koordinasi dan komunikasi baru singkatnya, bisnis memerlukan manajemen.
Mengelola Produksi
Fokus awal dari generasi baru manajer adalah pada produksi. Ketika manufaktur bergerak dari pengrajin individu ke permesinan, dan karena skala yang semakin besar diperlukan, para ahli teori seperti Henri Fayol memeriksa cara-cara operasi yang semakin efisien. Teori-teori Manajemen Ilmiah, yang dirumuskan oleh Frederick Taylor, menyarankan bahwa ada "satu cara terbaik" untuk melakukan tugas. Bisnis diatur oleh rutinitas yang tepat, dan peran pekerja hanyalah untuk mengawasi dan "memberi makan" mesin, seolah-olah mereka adalah bagian dari itu. Dengan munculnya lini produksi di awal 1900-an, bisnis dicirikan oleh standardisasi dan produksi massal. Sementara mobil Model T Henry Ford dipandang sebagai pencapaian besar industrialisasi, Ford juga berkomentar, "Mengapa setiap kali saya meminta sepasang tangan, mereka datang dengan otak yang terikat?" Output mungkin telah meningkat, tetapi demikian juga konflik antara manajemen dan staf. Kondisi kerjanya buruk dan bisnis mengabaikan konteks kerja sosiologis — produktivitas lebih penting daripada manusia.
Mempelajari Orang
Pada 1920-an pengaruh baru pada pemikiran bisnis muncul — Human Relations Movement dari studi perilaku. Melalui karya psikolog Elton Mayo dan Abraham Maslow, bisnis mulai mengenali nilai hubungan manusia. Pekerja tidak lagi dilihat hanya sebagai “roda penggerak dalam mesin,” tetapi sebagai individu dengan kebutuhan unik. Manajer masih fokus pada efisiensi, tetapi menyadari bahwa pekerja lebih produktif ketika kebutuhan sosial dan emosional mereka diurus. Untuk pertama kalinya, desain pekerjaan, lingkungan tempat kerja, kerja tim, remunerasi, dan manfaat nonkeuangan semuanya dianggap penting bagi motivasi staf. Pada periode setelah Perang Dunia II, praktik bisnis bergeser lagi. Inovasi masa perang telah menghasilkan kemajuan teknologi yang signifikan yang dapat diterapkan pada perdagangan. Manajer mulai menggunakan analisis kuantitatif, dan dapat menggunakan komputer untuk membantu memecahkan masalah operasional. Hubungan manusia tidak dilupakan, tetapi dalam pemikiran manajemen, pengukuran kembali ke permukaan.
Global brands
Periode pascaperang melihat pertumbuhan perusahaan multinasional dan konglomerat bisnis dengan beragam kepentingan di seluruh dunia. Perang telah membuat dunia tampak lebih kecil, dan telah membuka jalan bagi merek global. Merek-merek global yang baru muncul ini tumbuh sebagai hasil dari revolusi media televisi, majalah, dan surat kabar memberi bisnis cara untuk menjangkau khalayak luas. Bisnis selalu menggunakan iklan untuk memberi tahu pelanggan tentang produk dan membujuk mereka untuk membeli, tetapi media massa menyediakan platform untuk pemasaran bidang baru yang lebih luas. Pada tahun 1940-an, eksekutif periklanan AS Rosser Reeves mempromosikan nilai Proposisi Penjualan Unik. Pada 1960-an, metode pemasaran telah bergeser dari sekadar memberi tahu pelanggan tentang produk menjadi mendengarkan apa yang diinginkan pelanggan, dan mengadaptasi produk dan layanan agar sesuai dengan itu. Awalnya, pemasaran memiliki kritik. Pada awal 1960-an hype tentang produk menjadi lebih penting daripada kualitas, dan pelanggan tumbuh tidak puas dengan klaim kosong. Ini, dan persaingan dari pabrikan Jepang, membuat perusahaan Barat merangkul pemikiran bisnis baru: Total Quality Management (TQM) dan manajemen Zero Defects. Dipandu oleh ahli teori manajemen, seperti W. Edwards Demming dan Philip B. Crosby, kualitas dipandang sebagai tanggung jawab seluruh perusahaan, bukan hanya pada lini produksi. Menggabungkan pemikiran Hubungan Manusia dan pendekatan pemasaran yang berfokus pada pelanggan, banyak perusahaan mengadopsi filosofi kaizen Jepang: "perbaikan terus-menerus dari segalanya, oleh semua orang." Staf di semua tingkatan ditugaskan untuk meningkatkan proses dan produk melalui "lingkaran kualitas." Meskipun TQM tidak lagi menjadi kata kunci seperti dulu, kualitas tetap penting. Iterasi modern TQM adalah Six Sigma, sebuah pendekatan untuk proses peningkatan yang dikembangkan oleh Motorola pada tahun 1986 dan diadaptasi oleh Jack Welch selama waktunya sebagai CEO General Electric.
Gurus and Thinkers
Sejarah bisnis sendiri muncul sebagai topik studi pada 1970-an. Alfred Chandler memajukan studi sejarah bisnis dari yang murni deskriptif hingga analitik — kursusnya di Harvard Business School menekankan pentingnya kapabilitas organisasi, inovasi teknologi, dan pembelajaran berkelanjutan. Mengambil petunjuk dari Chandler, pada 1980-an dan 1990-an pakar manajemen — seperti Michael Porter, Igor Ansoff, Rosabeth Moss Kanter, Henry Mintzberg, dan Peter Drucker — mendorong bisnis untuk mempertimbangkan lingkungan mereka, mempertimbangkan kebutuhan orang, dan tetap bertahan beradaptasi dengan perubahan. Mempertahankan kondisi untuk pertumbuhan bisnis, dan posisi produk yang benar dalam pasar mereka, dianggap sebagai kunci strategi bisnis. Selain itu, apa yang membedakan para guru ini dari para pendahulunya — yang cenderung berfokus pada masalah operasional — adalah fokus pada kepemimpinan itu sendiri. Misalnya, Jas Hujan Kosong karya Charles Handy mengungkapkan paradoks kepemimpinan, dan mengakui kerentanan dan kerapuhan para manajer itu sendiri. Kepemimpinan dalam konteks bisnis, diakui penulis ini, tidak mudah dilakukan.
Digital Pioneering
Perintis digital Sama seperti televisi dan media massa yang pernah dilakukan sebelumnya, pertumbuhan Internet pada 1990-an dan awal 2000-an menandai era baru untuk bisnis. Sementara hype awal menyebabkan kegagalan banyak start-up online dalam gelembung dot-com 1997-2000, perintis e-commerce yang sukses meletakkan dasar bagi lanskap bisnis yang akan didominasi oleh inovasi. Dari permulaan garasi berteknologi tinggi — seperti Hewlett-Packard dan Apple — hingga situs web, aplikasi seluler, dan forum media sosial dari lingkungan bisnis modern, teknologi semakin vital untuk bisnis. Ledakan bisnis baru berkat teknologi juga membantu memperluas ketersediaan keuangan. Selama tahun 1980-an dan 1990-an, keuangan tumbuh menjadi disiplin yang berbeda. Merger perusahaan dan pengambilalihan profil tinggi menjadi cara bagi bisnis untuk tumbuh melampaui batas operasionalnya; Leverage bergabung dengan pemasaran dan strategi sebagai bagian dari leksikon manajemen. Pada akhir 1990-an ini diperluas menjadi modal ventura: pendanaan perusahaan kecil oleh investor yang mencari untung. Risiko memulai dan menjalankan bisnis tetap ada, tetapi peluang yang diberikan oleh teknologi dan akses yang lebih mudah ke keuangan telah membuat langkah pertama menjadi sedikit lebih mudah. Dengan keuangan mikro, dan dukungan jaringan online dan komunitas orang-orang yang sepaham yang memberikan nasihat bisnis, perusahaan tidak pernah lebih berwirausaha. Pemikiran bisnis terbaru telah membawa keragaman dan tanggung jawab sosial ke permukaan. Bisnis didorong, dan semakin dituntut oleh hukum, untuk mempekerjakan orang dari berbagai latar belakang dan bertindak dengan cara yang etis, di mana pun mereka beroperasi di dunia. Bisnis seperti Nike dan Adidas mengharuskan pemasok untuk membuktikan bahwa kondisi tenaga kerja di pabrik mereka memenuhi standar yang disyaratkan. Keberlanjutan, daur ulang, keragaman, dan lingkungan telah memasuki pemikiran bisnis bersama manajemen strategis dan risiko.
New Horizons
Cakrawala baru Jika pemikiran bisnis telah bergeser, demikian pula sifat bisnis itu sendiri. Ketika sebuah perusahaan dibatasi oleh lokalitasnya, sekarang peluangnya benar-benar global. Namun, globalisasi berarti bahwa bisnis lebih kompetitif daripada sebelumnya. Pasar negara berkembang menciptakan peluang dan ancaman baru. Mereka mungkin dapat melakukan outsourcing produksi ke negara-negara berbiaya rendah, tetapi ketika ekonomi mereka tumbuh, negara-negara berkembang ini melahirkan kompetisi baru. Cina,
misalnya, mungkin "pabrik dunia", tetapi perusahaan lokalnya juga mulai mewakili ancaman bagi bisnis Barat. Seperti resesi global 2007-08 dan ketidakpastian ekonomi yang sedang berlangsung telah membuktikan, bisnis di abad ke-21 semakin saling tergantung dan lebih menantang daripada sebelumnya. Memulai bisnis mungkin lebih mudah, tetapi untuk bertahan hidup pengusaha membutuhkan kegigihan untuk membawa ide ke pasar, ketajaman bisnis untuk mengubah rencana yang baik menjadi perusahaan yang menguntungkan, dan keterampilan finansial untuk mempertahankan kesuksesan.
Continual change
Selama berabad-abad faktor sosial, politik, dan teknologi telah memaksa perusahaan dan individu untuk menciptakan cara baru dalam menghasilkan laba. Baik menukar barang dengan desa tetangga atau mencari cara untuk mendapat keuntungan dari jejaring sosial, pemikiran bisnis telah berubah, bergeser, dan berevolusi untuk mencerminkan keinginan dan kebutuhan masyarakat yang kekayaannya tercipta. Terkadang, seperti dalam krisis keuangan 2008, bisnis gagal dalam upayanya. Dalam contoh-contoh lain — warisan produk-produk pengubah permainan Apple, misalnya — perusahaan-perusahaan telah sukses luar biasa. Bisnis adalah subjek yang menarik. Itu mengelilingi kita dan memengaruhi kita setiap hari. Berjalan menyusuri jalan, berkeliaran di supermarket, pencarian Internet di hampir semua topik akan mengungkapkan perdagangan dalam berbagai bentuknya. Pada intinya bisnis adalah, dan selalu, tentang kelangsungan hidup dan surplus - tentang kemajuan diri dan masyarakat. Ketika dunia terus terbuka, dan ketika peluang untuk perusahaan berlipat ganda, minat dalam bisnis tidak pernah lebih relevan, atau lebih menarik. Terlebih lagi, bagi mereka yang berjiwa wirausaha, bisnis tidak pernah lebih memuaskan.
Referensi:
Buku The Business Book yang di publikasi oleh Dorling Kindersley di New York, Amerika Serikat pada tahun 2014
loading...
